MoneyDJ新聞 2026-07-30 10:18:28 李宜秦 發佈
零售餐飲全通路解決方案業者91APP*-KY(6741)舉辦「AI進化下的價值新局─2026零售高峰會」，正式發表企業級AI Agent平台「AgentOne」，將Agentic AI導入零售與餐飲商務場景，結合既有SaaS服務，協助品牌提升決策效率與營運管理能力。公司表示，隨AI從生成式AI邁向具自主執行能力的Agentic AI，希望透過新平台協助企業將AI真正融入日常營運，同時也為既有SaaS業務開創新的成長動能。
91APP指出，AgentOne建立於既有品牌營運服務架構之上，可一站式整合跨系統資料、零售餐飲產業Know-how、品牌經營知識及工作流程，協助企業透過自然語言快速掌握營運異常、分析行銷成效、辨識高價值會員及推進任務執行，讓AI從問答工具進一步升級為企業營運助手。平台亦支援Plugin、Skill及Workflow等彈性擴充機制，可依企業需求整合權限管理與治理流程，將AI納入既有組織管理架構。此外，公司同步推出「91APP Agentic Enterprise Solution」企業級解決方案，協助品牌快速導入AI Agent，加速推動OMO2.0發展。
91APP持續深化零售與餐飲整合布局。公司表示，自併購iCHEF後，雙方持續打通零售與餐飲應用場景，近期推出包括掃碼點餐即入會、優惠券自動核銷、服務人員分潤、商品導購、離店再行銷及混合餐券等功能，並透過AgentOne串聯零售與餐飲資料，自動完成會員分群、行銷部署與成效追蹤，協助品牌提升會員經營效率與全通路營運效益。
法人認為，91APP併購iCHEF後，服務版圖已延伸至餐飲市場，除有助擴大可服務市場(TAM)外，也可望帶動廣告及第三方支付等業務發展。隨iCHEF持續推動降本增效，預期2026年營收維持雙位數成長，下半年獲利貢獻將更為明顯。
展望後市，法人看好台灣電商滲透率持續提升，零售與餐飲兩大業務將持續新增客戶、提升市占率，並透過Upselling增加既有客戶導入更多產品與服務，以及Cross-selling推動零售、餐飲跨產業整合，帶動營收與獲利成長。法人預估，91APP 2026年營收將明顯成長，獲利也將同步向上，但也提醒市場仍對SaaS產業面臨AI取代的疑慮有所擔憂，雖基本面未受影響，仍可能持續壓抑評價表現。
