精實新聞 2012-03-19 15:01:28 記者 蕭燕翔 報導
網路線上遊戲日益盛行，虛擬貨幣需求激增。為確保玩家的消費權益，國泰世華銀首推「線上遊戲虛擬貨幣信託管理機制」，並與國內最大動漫及遊戲社群網站巴哈姆特洽談合作，未來巴哈姆特會將所發行遊戲金幣或代幣的等值台幣，全額交付信託予國泰世華銀，讓該網站遊戲玩家的消費權益更有保障。
線上遊戲風行，玩家通常會預付款項購買遊戲虛擬貨幣或點數，以便隨時可上網玩遊戲或購買虛擬道具及裝備，但不少玩家擔心遊戲業者萬一經營不善倒閉，玩家預付款項所購買的遊戲虛擬貨幣或點數將無法使用，導致消費權益受損。
國泰世華銀本次與國內最大的電玩遊戲社群網站巴哈姆特互相合作，未來遊戲玩家於該網站使用國泰世華銀提供的網路刷卡機制或網路提款機（webATM），轉帳購買巴哈姆特遊戲金幣或代幣時，該筆刷卡或轉帳款項均會直接存入國泰世華銀行信託專戶；若玩家採取其他方式付款，或先購買其他公司發行的遊戲點數再兌換為巴哈姆特的遊戲金幣或代幣時，巴哈姆特將會預先提存一筆款項存入信託專戶的控管機制。
國泰世華銀指出，上述兩種保障機制，均能確保玩家所取得的巴哈姆特遊戲金幣或代幣，都有1比1的等值台幣存放於國泰世華銀行信託專戶，以保障玩家消費權益。待遊戲玩家將遊戲金幣或代幣使用於遊戲扣點或購買相關商品後，巴哈姆特可向國泰世華銀行申請返還等值台幣，經該行審核無誤後，始自信託專戶撥付該筆款項予巴哈姆特。
國泰世華銀表示，與巴哈姆特將在近期完成資訊系統資料串接後，開始正式提供遊戲金幣或代幣的信託保障服務。
國泰世華銀張齊家經理強調，此全國首推的遊戲虛擬貨幣信託機制，將可使線上遊戲玩家的消費權益更有保障。萬一遊戲業者經營發生問題，遊戲玩家只要於特定的公告期間內申請，經由受託銀行依一定機制確認身份後，其所持有尚未使用的遊戲虛擬貨幣，即可兌領到等值的台幣，避免消費者權益受損。
而國泰世華銀此次首推線上遊戲虛擬貨幣信託機制，主要係透過「即時信託管理」機制進行控管，此機制係藉由與業者的系統整合及金流規劃，讓消費者在預付款項供未來消費時，確保該等款項可即時或已經交付信託，以達到保障消費者權益目的。「即時信託管理」機制可提供包含信用卡收單及預收款信託等整合性金流服務，可藉此降低業者因發行遊戲虛擬貨幣而需預先提存款項交付信託的資金積壓情形，是一個可達到業者、消費者及銀行三贏的創新整合服務。
張齊家表示，此整合服務機制除線上遊戲外，亦可適用於飯店及團購等其他行業，該行將視客戶需要，在符合銀行風險控管標準下，利用即時信託管理機制提供相關服務，以提升國內消費者權益保障。
