永豐銀:全年獲利將創高,續攻高端客戶服務

2023/12/21 12:41

MoneyDJ新聞 2023-12-21 12:41:41 記者 羅毓嘉 報導

永豐金(2890)旗下永豐銀行總經理莊銘福(附圖)指出,今年前11個月永豐銀行獲利創下歷年同期的新高,全年獲利也將創下開行以來的歷史新高。莊銘福表示,永豐銀行為持續深化獲利能力,擴大高階客群的服務能量,將是2024年營運的重點之一,在深度、廣度上都全面加強對高端客戶的服務量能,提升客戶的滿意度與服務使用的頻次。

永豐銀行今年以來,高資產客戶人數、以及財富管理服務資產(AUM)均較2022年成長雙位數百分比。而根據永豐銀行的統計,台灣掌握3000萬資產以上的人數達到76.5萬人,佔全台灣人數比率為3.9%,後續亦將持續針對高資產客戶持續耕耘、掌握。

莊銘福表示,永豐銀行針對高端客戶向來就是1對1的服務,2024年起,永豐銀行也將針對高端客戶的服務團隊推出更多的家族方案,提升對高資產客戶配偶、子女等的金融服務環節,提升整體的服務體驗。

莊銘福指出,隨著全球解封,海內外旅遊與高端餐飲消費額顯著成長,其中高資產客戶的消費更持續成長,餐飲消費金額較一般客群高了5倍、旅遊消費金額更是高了13倍,為此永豐銀行針對高端富裕客群推出「永傳世界卡」以及「永富世界卡」,集結此核心客群重視的美饌饗宴、頂級旅宿、飛航、暢行禮遇等消費優惠。

永豐銀行表示,藉由頂級信用卡的發行,期望將銀行為高資產客戶的服務範圍,進一步拓展到日常消費層面,涵蓋包括機場尊榮通關、國際頂級酒店的優先訂房等服務,提升高資產客戶的金融服務使用體驗。

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