MoneyDJ新聞 2026-09-29 15:49:43 劉瓊雯 發佈
數位轉型整合服務廠商程曦資訊(6898)預計於Q4正式轉上櫃，並將在明(30)日舉辦上櫃前業績發表會。董事長黃士軍(附圖)表示，公司在深耕客戶多年後，去年案件續約率達93%，未來將持續爭取各縣市市民服務與政府委外專案，並開發金融、交通、能源及零售等民間市場。
黃士軍表示，公司深耕政府、公營事業及企業客戶多年，憑藉客服營運、系統整合及流程管理經驗，可依專案需求整合技術與服務人力，服務政府、公營事業及民間企業客戶，加上承接行政院普發現金、運動部台灣運彩、運動部揮汗有禮等短期任務型專案，形成「年度合約＋任務型專案」的營運模式。
也因此，受惠公部門委外服務需求穩定，以及企業數位轉型與AI應用需求增加，2026年上半年營收6.22億元、年增11.28%，稅後淨利8,132萬元，EPS 2.8元。
黃士軍表示，在長期合作關係上，公司在去年案件續約率達93%，成為公司切入AI服務與企業流程再造的關鍵動能。未來將持續爭取各縣市市民服務與政府委外專案，並開發金融、交通、能源及零售等民間市場。
程曦資訊1993年創立，從早期語音客服及客服系統建置，逐步拓展至客戶關係管理(CRM)及企業流程委外服務(BPO)，累積逾30年客服營運、流程管理及系統整合經驗。面對生成式 AI帶動企業營運模式改變，公司積極投人AI 應用落實到企業流程，將 AI 導入既有服務及內部流程，朝「AI 賦能的企業流程再造(AI BPR，Business Process Reengineering)」全面發展。不僅在承接的客服管理上全面擁抱AI，更在內部管理上深度實踐，以高度敏捷度強化組織競爭力，將服務範圍從客服委外智能化進一步延伸至企業流程Al化。
(圖片來源：記者拍攝)
