MoneyDJ新聞 2014-11-07 17:21:16 記者 陳祈儒 報導
愛立信(NASDAQ:ERIC)今(7)日宣布與台灣營運商遠傳電信進一步擴大合作關係,愛立信擔任主要系統整合角色,負責遠傳電信IT轉型計畫中服務與供裝的領域。愛立信提供了端到端的專業服務,從專案前置的諮詢、商務需求的釐清、系統建置,到最終系統上線與維護。
雙方合作的專案中,包括愛立信「訂單無憂」(Ericsson Order Care)和愛立信「目錄管理」(Ericsson Catalog Manager)方案,將能提昇遠傳電信客戶體驗、減少人工作業。同時,可將服務與技術原件分門別類,以簡化資費方案建置、產品銷售規則定義及產品組合管理。
愛立信是遠傳電信的主要行動網路合作夥伴,同時負責支援傳統網路服務,以及今年稍早推出的最新4G無線及核心網路。
愛立信計畫透過整合的 OSS/BSS 軟體套件與諮詢、系統整合與專業代管能力,協助營運商變得更加迅速靈活,以帶給用戶更好的服務體驗。