MoneyDJ新聞 2014-08-04 15:08:16 記者 新聞中心 報導
據國際數據資訊(IDC)調查結果顯示，2014年台灣地區企業資訊與通信科技(ICT)投資首重創新應用帶來競爭優勢，且對策略制定與跨平台技術人才需求迫切；而台灣企業對傳統重量級業者如IBM、Microsoft、Oracle等仍然給予「領導廠商」的評價；另一方面，在地的中華電信則在公有雲服務領域的品牌影響力持續上升，直逼第一名的Google。
在ICT發展及投資策略的優先順序上，該調查指出，「發展創新應用以協助企業贏得競爭優勢」為大多數台灣企業今年ICT考量重點；而同時進入前五名的還有「簡化IT基礎架構」、「改善資訊安全」、「吸引與維持人才」以及「更好的管理工具」等。
值得注意的是，IDC指出，「吸引與維持人才」是自2010年之後，首次回到前五大優先順序中；與此相對應的是，排名台灣企業ICT的前五大挑戰中，就有兩項與人才需求有關，包括「缺乏跨平台技能的專家有效地執行專案」及「缺乏能夠幫助公司制定完善策略目標和發展藍圖的領導人才」。
IDC台灣資深市場分析師吳乃沛表示，從與資訊主管的對談中發現，「人才斷層」是普遍的隱憂。這涉及兩個層面，除了企業IT部門面臨第三平台新興技術以及跨平台整合人才的短缺外；更重要的是，當各產業都相繼透過新平台技術走向數位化與互聯網競爭，既有客戶消費習慣的改變導致市場競爭界線模糊，企業其實更需要透過營運管理與資訊系統的由上而下整合，加速流程改造來達到企業整體資源效益的最大發揮。
吳乃沛進一步指出，台灣的企業主在心態上尚未調整將IT部門視為營運策略團隊，而具有營運管理思維的資訊領導人才目前也還普遍缺乏，只有少部分大型企業與新創公司做好準備。
