MoneyDJ新聞 2015-07-14 15:50:57 記者 新聞中心 報導
根據資策會FIND調查顯示，台灣民眾對「智慧家電及設備(包括遠端操控或智慧感測家電及智慧水表、電表、瓦斯表)」的看法以及使用程度，整體而言，民眾對「遠端操控或智慧感測家電」服務的認知度超過七成，使用率則不到一成，但使用過的滿意度有七成以上，可見此服務主要的問題在於推廣而非功能，至於完備性及便利程度則是推廣的首要重點。
調查顯示，從智慧家電的發展與使用族群年齡一併檢視來看，對於青少年而言，「居住設備完備性」除了是智慧家電設備本身外，能搭配Wi-Fi、3G、4G等無線傳輸的網路基礎建設與智慧型載具、電腦等終端介面，才真的算是完備；而年長者對於居家設備便利與否很重視，且對於新科技應用服務的使用後滿意度都不低，這顯示若有業者想要發展銀髮族專用的智慧家電，只要能滿足便利性以及通用設計的易用性即可讓使用者感到滿意。
在性別差異方面，調查顯示，男性的使用率高於女性，但滿意度卻低於女性，亦即男性樂於嘗試智慧家電這類創新產品，但期待也相對較高。至於「智慧水表、電表、瓦斯表」服務的認知度則相對上一類要低許多，民眾認知度將近四成，使用度更不及一成，後續成長空間仍大。
