英國廣告標準署禁止歐洲之星在廣告中使用39英鎊起的宣傳用語
英國廣告標準署(ASA)近期對歐洲之星(Eurostar)做出裁決,該公司今年6月的兩則廣告已違反其行為準則,這兩則廣告宣稱票價從39英鎊起,但並無證據顯示該公司具有相當比例的車票可按此價格購買,此舉為該署今年第二次對該公司發出裁決,在今年一月裁決後,歐洲之星曾承諾確保此情況不會再次發生。然而該署表示,因其再次違規,該署已禁止相關廣告,並要求該公司確保未來在廣告中使用起售價格時,因有相當比例的車票能以廣告價格購買。
該公司僅表示,截至7月24日,在促銷期間售出的車票中,有11.6%的票是以優惠價格出售的,該署表示其未在廣告中更清楚地說明票價日期限制,並強調在廣告中提供票數詳細信息並不簡單,而且可能會產生誤導,因為大多數旅遊公司採用動態且需求驅動的定價模式,且旅遊日期已在購買條款和條件中明確列出,並且這些條款能在廣告中查看。(資料來源:經濟部國際貿易署)