Octopus Energy:AI可回覆的電郵等同250人工作量

2023/07/20 11:23

MoneyDJ新聞 2023-07-20 11:23:12 記者 賴宏昌 報導

BBC新聞週四(7月20日)報導,英國工會聯盟(TUC)表示、非常擔心英國就業法跟不上人工智慧(AI)革命步伐。

英國金融時報報導,TUC 4月警告,AI驅動的技術已在整個經濟中被廣泛應用在改變生活(招聘、解雇、薪資、升遷)的決策。

歐洲新聞台(Euronews)7月10日報導,根據Censuswide為Visier(雲端分析平台)所做的研究,已在職場使用AI的英國受薪族每天可節省1.55小時、相當於每年省下約390個小時的工作時間。

報導指出,53%的受訪者擔心、AI將取代他們目前擁有的技能並奪走他們的工作。

經濟合作暨發展組織(OECD)7月11日指出,企業採用AI的比例雖相對偏低,但生成式AI(例如:ChatGPT)快速發展、成本下滑以及越來越多受薪族擁有AI技能,這些都意味著OECD會員國可能正處於AI革命的邊緣。

Business Insider報導,Octopus Energy執行長Greg Jackson 5月8日在英國泰晤士報發表專文指出,今年2月以來公司內部開始讓AI回覆部分客戶的電子郵件,AI目前可回覆超過三分之一的客戶電郵、相當於250人的工作量。

Jackson進一步指出,8成的客戶對AI撰寫的電子郵件感到滿意、明顯優於熟練且訓練有素人員所達到的65%客戶滿意度。他說,AI的發展速度有可能導致就業市場出現巨大且迅速的動盪。

英國大學招生服務(UCAS)7月13日指出,截至6月30日的數據顯示,電腦躍居第七大最受歡迎課程、申請件數達到史上最高的94,870份。英國電腦學會(BCS)執行長Rashik Parmar表示,英國青少年都知道、AI將徹底改變世界樣貌,電腦學位需求不斷飆升可說是不足為奇。

CNBC報導,英國財政大臣杭特(Jeremy Hunt)7月10日表示,英國希望成為下一個矽谷和科學超級大國、擁抱AI等新科技。

(圖片來源:Shutterstock)

*編者按:本文僅供參考之用,並不構成要約、招攬或邀請、誘使、任何不論種類或形式之申述或訂立任何建議及推薦,讀者務請運用個人獨立思考能力,自行作出投資決定,如因相關建議招致損失,概與《精實財經媒體》、編者及作者無涉。

個股K線圖-
熱門推薦