精實新聞 2014-04-25 07:42:35 記者 陳祈儒 報導
台灣網路購物市場不只是台灣業者經營，因為台灣的網路環境成熟，加上腹地不大，人均收入在亞洲國家中還算中上，十分適合經營電子商務，因此像是日本樂天集團與美國GROUPON亦在台轉投資網路購物平台，但是業界最關心的，還是大陸網購業者淘寶網（taobao）在台灣網購市場的滲透率逐漸提高，送貨速度並且受到許多網友肯定的事實，這顯示國內的網購市場競爭將日益白熱化。
在主管機關對於跨境交易，以及線上交易規範日益明確後，國內網服公司並沒有進一步開展大陸業務，反而見到大陸電商業者淘寶網、支付工具的支付寶強勢來台，對本地業者形成一定的競業關係。因此，投資法人對於網家（8044）、商店街（4965）的追價意願暫緩，是近期網家股價一度超過30倍本益比之後回軟的主因。
目前網路服務業股王是數字科技（5287），今年全年EPS可望達10~12元；目前股價約360元、本益比約33倍。在網家今年年營收成長約10%~15%以及毛利率平穩等條件下，法人預估其全年EPS逾7元，若下半年營收維持年成長約2成，且毛利率持穩，則EPS可望挑戰8元，目前股價210元，本益比約26~30倍，跟同業相比處於合理區間。
惟近期法人對於網家持股，多站在賣方；自3月24日迄昨（24）日，外資券商賣超網家2,181張，投信法人賣超547張，自營商賣超110張。合計三大法人在這一段時間內共賣超2,838張。
外界分析，主要是近期「第三方支付」話題激勵效應已經充分反應，而且主管機關又從經濟部商業司重回到對銀行作業流程熟悉的金管會身上，雖然也同步開放了線下交易的O2O（Online to Offline）與雙幣別支付，還有儲值等業務；但是會有監理制度，即第三方支付與網路儲值業務的用途已大致確定，沒有更大線上交易發展的想像空間，因此法人先把投資在網路服務公司的資金撤出。
另外，赴大陸發展電商的潛在版圖，隨著去年兩岸搭橋，以及上海自貿區開放全球業者經營，不只獨厚台灣ICP業者的氛圍下，網家等台灣電商業者似乎不急著登陸發展，讓國內電子商務營收成長想像空間變小了些，這也是近期投資法人對於網家股價不積極的另一個因素。
PChome電子商務部副總經理蔡凱文表示，隨著大陸網路購物平台「淘寶網」來台灣發展，包括PChome Online等國內多家網路購物業者應該走向更好、更人性化的服務，才能獲得消費者的認同。
尤其是淘寶網現在能夠在48小時、約兩至三天時間內能把貨送到台灣，業務拓展的確獲得業界的關注；蔡凱文認為，要國內消費者單純認定台灣電商業者的商品就可以賣得比較貴的想法，這是不切實際的。台灣的網購業者應該提出好的服務與多元商品來吸引顧客，而那些沒有倉儲、只是轉手請商家送貨的電商業者，在銷售品質上並沒有獲得很大的認同，未來在消費者心中的品牌形象，也會打折。
蔡凱文也認為，PChome購物已承諾全省24小時內送貨到府，而在都會區內送貨時間上，PChome購物也持續精進，希望能讓顧客滿意。為了跟同業競爭，實際上PChome購物在台北市從上午訂貨到顧客收貨時間，大部份在12小時之內；在貨源充足且交通便利時，也常有6~8小時到貨的服務。
