陸旅遊業因應美國部分景區「關門」,力求降低損失

2013/10/04 12:00

精實新聞 2013-10-04 12:00:14 記者 余美慧 報導

新華網報導,由於美國國會未就政府預算案達成一致,導致聯邦政府停擺,美國部分國家公園、博物館、紀念館被迫關閉,影響赴美遊客行程;大陸國家旅遊局3日發佈赴美旅遊提示,旅行業者亦啟動應急預案。

據瞭解,目前受美國政府「關門」影響最大的,是其行程中包括黃石、大提頓、布萊斯、錫安等國家公園的旅遊團及自助旅遊者。攜程旅行網(CTRP.US)提供數據顯示,10月1日至8日期間,受波及的攜程團隊有十餘個;攜程對已出發的旅客,安排退還涉及黃石部分的酒店、門票、用車等費用。考慮客人需求,新增以鹽湖城為中心的3至4天旅遊行程,其酒店住宿、觀光行程、導遊服務等費用,全部由攜程承擔。

對尚未出發的客人,將告知實際情況並尊重個人意願:若客人願意繼續出遊,按已出遊規則處理;對不願出遊的客人,則按攜程的旅遊保障措施進行退訂,黃金周後核對實際損失並退抵用券。

大陸10月1日起實施的旅遊法規定,因不可抗力對旅遊行程造成影響,旅行社應採取相應安置措施。因此增加的食宿費用,由旅遊者承擔;增加的返程費用,則由旅行社與旅遊者分擔。業內人士指出,目前當務之急是旅行社與旅遊者相互協調,力求使旅遊損失降到最小。

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