MoneyDJ新聞 2018-10-17 17:27:16 記者 陳怡潔 報導
渣打銀行今(17)日表示，其數位金融服務再升級，渣打「網路/行動銀行」全新改版上線，針對客戶最需要的八大功能全面升級，提供支援跨螢裝置與跨瀏覽器使用的最佳流暢度，加上登入前預覽帳務與串聯社群通知等功能，讓數位金融客戶享受更加便利且人性化服務。
渣打銀行個人金融事業處負責人林素真表示，渣打銀行每半年以不記名的方式進行網路客戶滿意度調查，今年上半年的問卷調查結果顯示，每週使用網路銀行的高度使用者比例上升到30%，對渣打網銀/行動銀行評價最高的是安全性，其次為使用便利性。
林素真指出，渣打銀行已達到數位金融服務最重要的安全性，這一波全新改版的首要任務是提升客戶使用的便利性，除了維持受客戶歡迎的圖形解鎖、指紋辨識和臉部辨識外，有56%的網銀客戶希望使用介面更加簡潔、帳務處理更加便利，因此這波改版特別針對客戶需求全面升級八大功能，其中的RWD(Responsive Web Design)響應式網站設計，讓客戶透過任何3C產品進入渣打網銀，都可以體驗一致且流暢的操作流程與介面，提供客戶最友善貼心的服務。
