MoneyDJ新聞 2024-06-05 18:06:16 記者 李宜秦 報導
天貓淘寶海外台灣總經理劉慧娟(附圖)表示，淘寶鎖定Z世代(1990-2010年出生者)為目標客群，這類消費者有別以往注重「性價比」，他們更在乎「顏價比」，消費者希望花最少的錢，買到最獨特且有質感的商品，且花錢不手軟，也不會只限於促銷期間購買，而是「想買就買」。
劉慧娟指出，Z世代不只在乎價格，也不追求品牌，他們更想要「看起來很貴」的商品，同時比起老一輩喜歡「用一輩子」，Z世代偏好「精緻窮」，以衣服為例，他們曾穿過或是在網上發照片曝光過，對他們而言就不想再穿，會再行購買其他商品。
劉慧娟表示，Z世代非常精明，他們知道如何使用折扣、用什麼信用卡下單最划算，且他們不只會在促銷期間購物，還會在多個平台比價選購，因此很難透過平台制定規則，因此對電商而言，抓準消費者趨勢更為重要。
而談及淘寶的優勢，她表示，淘寶平台上有20億件商品，翻新率高，每次都是幾千萬件商品在換新，同時也提供免運、多元支付，對Z世代而言，免運是一大消費誘因，另淘寶還有「買家秀」，消費者可以更直接看到商品好壞，平台也會針對不同客群推送不同商品，讓消費者不知不覺一直逛下去。
淘寶預期捕蚊露營氛圍燈、製冷手持風扇、手機鋼化膜無塵艙、照片人像訂製積木、內衣褲洗脫烘將成下半年爆紅商品；其中手機鋼化膜無塵艙，係因下半年有手機新機發表，可望帶動該商品銷量。
（圖片來源：廠商提供）
