MoneyDJ新聞 2016-01-28 08:29:50 記者 新聞中心 報導
臺灣金控昨(27)日舉行集團新春記者會，揭示105年十大經營策略，宣示將強化集團永續健康發展能量，掌握數位化、高齡化及國際化等趨勢商機，建構全方位數位金融服務，發展高齡金融服務領導品牌，並帶領核心子公司臺灣銀行、邁向亞洲區域銀行與離岸人民幣指標性銀行等，再創卓越經營佳績；展望今年，面對當前國內外總體經濟環境之挑戰，前景不確定性猶存，卻仍具發展契機，將以十大經營策略掌握趨勢商機，強化集團競爭力，再登獲利高峰。
臺灣金表示，臺灣金控條例修正案僅通過政府得以不動產作價增資，雖未能克竟全功，惟與行政及立法部門溝通已獲極大成效，將再接再厲持續努力推動再修正，期待爭取適度鬆綁有關預算、人事及採購，真正達成與民營化公股金融機構立足點公平，以強化競爭活力，確保集團永續穩健經營。
因應數位金融時代，臺灣金亦宣示將打造Ｅ化智慧建築。臺灣金指出，臺灣銀行總行為古蹟建築，空間狹窄無法擴建，現代化設備建置受限，且各部門分散，溝通聯繫效率低落。因應數位金融時代之需，將積極規劃打造Ｅ化智慧第二總部大樓，整合目前四散於臺北市各處辦公之核心部門，使橫向溝通效率化、工作流程數位化，並有能力迎接數位金融時代挑戰。
在建構全方位數位金融服務方面，臺灣金董事長李紀珠表示，因應數位金融浪潮，將針對產品、通路、作業流程、資料分析、人力資源等主題，落實專業整合加速業務創新推展；建構客戶導向之虛實整合全通路及行動服務平台，提供客戶全方位數位金融服務；推動於營業據點設置智慧服務專區，以提升服務品質，降低人力需求；積極建置大數據（big data）資料庫，運用商業智慧分析工具，即時掌握客戶需求精準行銷。
在虛實整合創新雲端銀行方面，臺灣金總經理蕭長瑞表示，臺灣銀行本於追求創新精神，領先同業第一家推出新客戶使用自然人憑證辦理線上開戶，另舊客戶亦可憑晶片金融卡申請開立「數位存款帳戶」，無須臨櫃開戶，大幅節省申辦時間，對我國存款業務有劃時代的意義；未來更將推出就學貸款預約開戶的雲端銀行服務，整合虛（Online申請）實（Offline 對保）通道，擴大對數位新世代的經營。
在人力發展部分，蕭長瑞表示，採「調整新血進用模式」及「提升同仁專業背景」雙軌並進，進用多元領域專業人員，配合派外輪調制度，充實海外人才資料庫，並培育金融與數位科技雙核心人才，加速培養第二及第三專長，俾利業務轉型與人力更新，以應國際化趨勢與數位金融時代人力發展需要。
在深化財富管理業務布局上，李紀珠指出，將提供客戶家庭成員生涯發展全方位金融諮詢與服務；致力經營高齡化金融服務領導品牌，因應客戶高齡準備、財務需求和財產規劃，持續推展安養信託、研議推出「以房養老結合信託」的逆向抵押房貸、高齡化保險組合等多元金融商品；另有鑒於企業主安排事業和資產繼承等需求，規劃將服務由個人客戶延伸至企業客戶，提供財富移轉相關服務。
在完備海外布局方面，李紀珠指出，將持續積極擴張海外據點，建構國際營運網絡，採「西進中國大陸」及「南進東南亞」雙軌並進增設海外據點；加速完成現有辦事處升格及新據點申設，完善集團全球金融服務網絡；積極尋求具指標性策略聯盟。增加海外分行業務範疇、提升海外營運與國際能見度；發揮海外分行在地優勢，拓展當地企業授信，掌握在地商機。
