MoneyDJ新聞 2022-04-28 15:43:41 記者 新聞中心 報導
資料來源：數字科技旗下518熊班 |
大缺工潮席捲全台各產業，根據統計去年總缺工人數達24.8萬人，對此數字(5287)旗下服務業專屬求職平台「518熊班」特別針對站內企業會員進行調查，超過7成企業/雇主表示近期徵才比以往困難，因此也更加注重員工福利，以期透過「留才」緩解人力不足的困境，對此，高達6成5服務業今年有調薪計畫，更有半數企業已於第一季加薪完成。適逢缺工潮，即將到來的畢業季成為不少企業/雇主的及時雨，6成服務業欲招募新鮮人，且有近4成企業/雇主願提供31K以上薪資待遇，使得新鮮人起薪有望創新高點。
518熊班亦向25歲以下的Z世代求職者進行調查，發現Z世代求職條件首中重「工時彈性(佔比41.4%)」，其次分為「個人興趣(27.5%)」與「額外福利(25.1%)」，推測原因為Z世代比起X、Y世代更重視「認同感」，「工作」對於他們的意義更多是自我價值的實現。518熊班建議，企業徵才上應更重視「個性化」，並找到能讓Z世代產生共鳴的「企業文化」或「品牌價值」，將有助於吸引年輕求職者。
據主計總處統計，去年疫情影響使得全台大缺工，總缺工人數達24.8萬人，其中以餐飲服務業、電子業及製造業缺工狀況最為明顯。據518熊班調查站內服務業企業會員，有超過7成企業/雇主有感近期徵才比以往困難，其中6成企業為此調整徵才條件或增加誘因，在可複選下，多數企業/雇主選擇「薪資高於市場行情(52.1%)」、「提供額外福利/獎金/津貼(47.2%)」、「改以兼職/外包形式(26.1%)」；然而，徵才不易也使得企業/雇主更加關注「留才」議題，高達64.9%服務業今年有調薪計畫、平均加薪7.83%，其中半數企業已於第一季完成加薪。
近期疫情逐漸走向「共存」模式，僅不到3成服務業表示近一個月業績受到影響，且有63.4%企業/雇主表示徵才計畫將照常進行，518熊班站內4月職缺量也較去年同期增加近3成，因此對於今年畢業生來說會是不可多得的求職好機會。據518熊班調查數據顯示，有61%服務業企業/雇主有意招募新鮮人，其中餐飲業占比36.3%最高、其次為零售業(佔比21.6%)；薪資方面，在可複選情況下新鮮人起薪以28-30K為最多，佔比49.9%，但亦有38.2%企業願意提供31K以上薪資待遇。
518熊班表示，近年新鮮人起薪本就呈現成長趨勢，加上疫情及缺工問題皆使得企業/雇主徵才更加不易，然而上述現況卻成為今年新鮮人求職助力，職缺數、薪資待遇也有機會來到新高點。
據《Cheers》雜誌和Dcard合作的「Z世代全方位意向調查」，可以發現Z世代在選擇第一份正職工作時，相較其他世代更加看重「工時」，因為他們重視生活、工作間的平衡程度，加上身處社群時代，個人品牌經營對於Z世代的重要性，遠高於本業工作上的成就，因此，Z世代經營副業或斜槓青年比例更高。
為更加了解Z世代求職者意向，518熊班亦針對站內25歲以下求職會員進行調查，在可複選情況下，Z世代求職除看重「工時彈性(佔比41.4%)」外，「個人興趣(27.5%)」與「額外福利(25.1%)」也成為重要條件，期望薪資則落在31~40K最高；也因?滿足上述求職條件，8成曾考慮服務業相關工作。
518熊班表示，被稱為「數位原生世代」的Z世代求職者，因獲取資訊更加便利，使得他們更加在意對於每件事的認同感，這點也延伸到找工作上，因為「工作」對其意義不再僅是「經濟來源」，反而更多自我價值的實現。基於Z世代的特性，建議企業/雇主徵才時可以增加職缺亮點，如職缺內容除清楚說明工作項目或需具備的技能外，可多利用一些有趣的文案，以社群經營的思維來吸引Z世代求職者的目光。
