MoneyDJ新聞 2015-11-12 16:35:33 記者 新聞中心 報導
根據一份最新的全球性研究報告指出，目前台灣中小企業當中有37%從事出口業務，與亞太區36%以及全球38%的平均數大致相同。這些台灣中小企業年平均出口總額在280萬美元以上，不但居全球之冠，也遠遠超過亞太區180萬美元以及全球150萬美元的平均金額。另一項顯著的發現，是從事出口業務的中小企業，其成長率達到或超過11%的機率是非出口中小企業的兩倍以上。
這份獨立研究是由FedEx Corp.(紐約證交所股份代號FDX)旗下附屬公司聯邦快遞委託哈里斯民意調查（Harris Interactive）進行，旨在探討全球中小企業進出口業務狀況以及它們所面臨的挑戰。調查於2015年9月完成，先後共訪問了共6,891名來自全球13個市場 的中小企業資深主管，當中包括台灣在內之六個亞太區市場，而台灣受訪人數大約為600多名。
聯邦快遞台灣區總經理朱興榮表示，聯邦快遞走在全球貿易的最前線，見證著近年來最大的一場市場革命，也就是小企業在國際市場中快速崛起；這些小企業扮演著一個重要的角色，它們不僅成為在地及全球經濟的主要動力，也是推動聯邦快遞成長的一大動力；這就是為什麼我們持續致力循多方面研究了解如何提升我們的服務，包括我們的全球網路、清關支援以至整合式解決方案，進而協助中小企業在國際市場中茁壯成長。
不過，從調查結果顯示，儘管全球市場蘊含龐大商機，許多中小企業仍對進軍國際舞台感到遲疑；雖然有52%的台灣中小企業認同國際市場充滿大量客戶群，但僅有37%正在從事出口業務。這意味即使中小企業看到了出口業務的潛力，卻沒有信心能成功把潛力轉化為商機。
朱興榮表示，事實上，中小企業業主感覺受到一定的阻礙，且缺乏支援來克服這些阻礙，要解決這樣的信心差距，而物流業將扮演著關鍵的角色。據調查，台灣有86%的中小企業在出口時曾遇到障礙，惟只有7%表示已獲得足夠支援以成功拓展國際市場。受訪的台灣中小企業表示，物流服務供應商是提供出口專業知識的主要管道之一；其他管道包括網路與媒體資訊，以及產業貿易公會。
調查顯示，45%的台灣中小企業預期它們將於2020年或以前投入國際出口業務，較目前中小企業出口水平高出8個百分點，但略低於亞太區52%及全球55%的平均數；就出口目的地來看，包括台灣在內的所有受訪亞洲市場，其中小企業都一致認為，印度是最具出口成長潛力的出口目的地。展望未來，聯邦快遞則認為，儘管中小企業目前仍面臨著一定的障礙，但其對國際出口前景仍抱持審慎樂觀的態度。
