MoneyDJ新聞 2019-02-26 17:17:23 記者 蕭燕翔 報導
富邦金(2881)旗下富邦人壽今日舉辦春酒，總經理陳俊伴(附圖)坦言，今年是壽險業高度挑戰的一年，包括經濟環境的不確定性、經營成本的增加，以及金融科技還不能帶入實際運用、產生效率與商機等，且這都是從去年開始就一直延續的問題。他也坦言，壽險業產品研發的終極目標是「客製化」，但現在這個距離可能「比跑馬拉松更遠一點」，顯示目標仍遙；但內部仍喊出今年將增員6千人，並將以「五力」迎接新挑戰。
陳俊伴春酒開頭就坦言，今年仍是壽險業高度挑戰的一年，其一來自經濟環境的不確定性；其次則是法規與法遵的持續強化，將使今年的經營成本持續增加。
談到金融科技，陳俊伴也是少數願意直言，金融科技對壽險業現階段而言，還不到可以實際運用的階段，即便內部期許科技能帶來效率及商機，但至今仍只帶來了研發成本，其他地方尚未有成績出來，也是另個壓力來源。
近年壽險業與科技稍沾上邊的網路投保，陳俊伴說，業界的數字不是50步笑百步的差距，而是一步與半步的問題，顯示整體業界網路投保的比重都還很低；他指出，即使所有人都期望能有輝煌世代，但「我們連一隻光芒都還沒達到」。
談到產品面，他也說，像是外溢型保單，常是叫好不叫座，即便贏得了市場的高滿意度，但也不確定能不能Cover(彌補)精算成本，只是為了趨勢跟未來，也不得不做。
陳俊伴坦言，壽險業產品設計的終極目標，希望能夠走向「客製化」，但這距離比「馬拉松還要遠一點、我們還在起點上」，因為客戶與產品到保險業務員與客戶間，都缺乏足夠的認識與了解，很難進行「保障預測」，更遑論為不同客戶不同的人生階段設計個人化保單。
即便認為今年是壽險業挑戰的一年，但富邦人壽在衝刺業務實戰力、商品創新力、科技數位力、溫暖價值力、在地共好力上，仍持續努力。其中業務實戰力部分，主軸在於人力年輕化，目前公司新進業務員平均29.9歲，今年預計再增員6千人，擴大組織戰力。
富邦人壽去年自結總保費收入5429.7億元，較前年成長5.3%，自結新契約保費收入1903.8億元，自結稅後盈餘252.2億元，每股稅後盈餘2.28元。
