MoneyDJ新聞 2014-08-06 16:44:04 記者 賴宏昌 報導
Caruso Affiliated(美國最大未上市不動產公司)創辦人兼執行長Rick Caruso年初在美國國家零售業聯盟(National Retail Federation，NRF)年會上發表演說時曾指出，美國購物中心若不積極轉型、10-15年內可能就會消失無蹤。Caruso並非危言聳聽，因為數據顯示美國賣場的人潮持續呈現縮點，消費者寧可網購也不想到購物中心閒逛。
華爾街日報5日報導，根據零售市調機構ShopperTrak的統計(註：調查對象為4萬家賣場)，過去兩年(註：今年4月除外)每個月的賣場顧客人數皆呈現年減5%或更高，今年6、7月來店人數分別年減近7%、近5%。過去3年以來，Sears Holdings Corp.已關閉超過12%的分店，今年迄今已關閉超過80個據點；RadioShack Corp今年也計畫關閉200家店。
全球最大辦公用品零售廠商史泰博(Staples, Inc.)目前約有半數營收是來自網路商城、公司計劃在未來兩年內關閉數百個實體據點。Family Dollar Stores Inc.上個月表示，來店人數下滑導致上季(3-5月)營收下滑1.8%。來店人數連續6個季度呈現下滑的Target Corp.甫於5日發布第2季度財報預警。
亞馬遜(Amazon.com)6日宣布，巴爾的摩、達拉斯、印第安納波利斯、紐約市、費城、華盛頓特區即日起與洛杉磯、舊金山、西雅圖、鳳凰城、波士頓、芝加哥等大都會地區民眾一樣可以享有同日送達(包含最新的「今日送達」)服務。居住在上述地區的亞馬遜尊榮(Prime)會員(年費99美元)即日起每次只需支付5.99美元的運費(不限數量)即可享有「中午訂貨、晚間9點前取貨」的便利服務。非尊榮會員若想享有上述服務，第一項物品需支付9.98美元運費、第二項起每件加0.99美元。
CNBC報導，Caruso 1月指出，實體商店不能再繼續把自己單純定位為零售業、未來應納入餐飲觀光服務元素，讓上門顧客有賓至如歸的感覺。Nordstrom(美國高檔百貨公司)總裁Black Nordstrom表示，顧客顯然開始對實體商店寄予厚望，在消費者隨時隨地都可買到東西的年代，實體零售商必須提供從行動到店面的無接縫消費體驗。
網購威脅實體零售業不是美國獨有的現象。日經新聞5日報導，根據中華商業信息網的調查，今年上半年中國100大零售業企業(註：不包括電子商務、外國企業)銷售額年減0.2%、為1996年開始統計以來首度呈現年減。作為對照，2013年為止的7年期間零售年增率皆達兩位數。
零售資訊網站《聯商網(Linkshop)》統計顯示，今年上半年中國總計有158家大賣場關閉，包括Post Mart(關閉98家)、Wal-Mart(關閉9家)以及Lotte Mart(關閉5家)。
