MoneyDJ新聞 2026-05-20 09:41:49 羅毓嘉 發佈
遠傳(4904)總經理井琪於股東會表示，遠傳今年第一季營運持續維持強勁成長，營收、獲利等主要KPI皆創歷史新高，且財測達成率優於預期。面對未來發展，遠傳將聚焦「放大綜效、放大服務、放大AI」三大方向，持續推進從電信公司轉型為數位服務平台的策略。
她強調，遠傳現階段談AI，重點並非單純「投資AI」，而是投資員工能力。公司希望透過AI工具提升員工生產力與工作能力，並協助各部門解決日常痛點，目前相關效益已相當顯著。
在「放大綜效」方面，井琪表示，遠傳近年除了遠東集團內部資源整合，也透過策略投資與子公司布局，擴大企業市場與新經濟事業版圖，尤其聚焦企業ICT與智慧應用領域。未來將進一步整合集團與子公司資源，強化解決方案共創能力，並擴大銷售與通路效益。
消費市場方面，遠傳則持續深化生活服務生態圈。井琪表示，遠傳不再只是提供行動資費與手機服務，而是希望進一步擴大生活服務範圍。除了既有影音與電商服務外，近期也導入家事服務平台、遊戲平台與餐飲整合型APP等新應用，希望透過線上線下整合，擴大用戶黏著度與服務場景。
企業市場方面，遠傳則持續聚焦智慧城市、智慧醫療、數位轉型與通訊整合等四大領域。井琪指出，遠傳近年持續強化自主開發解決方案能力，並透過子公司與合作夥伴共同擴大方案內容，希望進一步拓展服務客戶範圍與市場規模。
AI布局方面，井琪表示，遠傳早在2023年即開始導入生成式AI應用，目前內部各部門已廣泛使用AI工具，應用範圍涵蓋IT治理、系統監控、網路維運與行政流程等，已逐步展現生產力提升成效。
