MoneyDJ新聞 2024-09-20 12:33:33 記者 羅毓嘉 報導
遠傳(4904)總經理井琪(附圖)指出，今年iPhone 16可說是蘋果的AI元年，買氣相當不錯，從上周五(9/13)預購第一天的反應就很熱烈，預估今年整體銷售量可望比去年成長2-3成。值得注意的是，井琪強調，Apple Intelligence中文版明年陸續推出，遠傳friDay影音、遠傳心生活App一直都透過導入AI持續精進，客服也透過生成式AI加強服務品質，許多應用都已經有運用AI，已是「遠傳的現在進行式」。
井琪指出，iPhone 16系列備有Apple Intelligence等新功能，且價錢和當初iPhone 15一樣，等於是用前一代的價格獲得AI升級，這是很大的誘因，有些客戶合約36、48個月的剛好到期，也會選擇在今年換機。而每年iPhone開賣的第一個月，消費者需求大，初期供貨比較吃緊，以往經驗在開賣兩週後供貨就會比較充足，「大家不用擔心」。
針對搭配資費變化的觀察，井琪表示，目前看到iPhone用戶大多選擇30或36個月的合約，而申辦新iPhone的主力資費，以往初期申辦用戶較青睞千元以上資費，約佔70%-75%，其中1399元或更高資費的佔比更達到50%。
截至今年8月底為止，遠傳5G滲透率已突破41%，為業界最高；隨著新iPhone開賣再度帶動升級5G換機潮，遠傳目標到今年年底5G滲透率就會達到45%。
就4G升級5G、以及合併亞太電信之後如何推動客戶轉換？井琪則表示，遠傳的5G資費從599到1399都有，且申辦任何資費都可以參加「週週抽Apple大四喜」的周邊產品活動，而原亞太電信用戶使用iPhone的比例，事實上和遠傳差不多，遠傳也提供相應優惠、以鼓勵原亞太電信用戶自然轉移至遠傳，未來亦致力提供一致的優質服務給所有用戶。
