精實新聞 2013-12-25 08:08:26 記者 陳苓 報導
24日是耶誕夜，但美國不少民眾可能會大失所望。全球快遞業龍頭UPS表示，由於貨物量過多，UPS無法負荷，全美有部份禮物將無法準時送達。
MarketWatch和今日美國報報導，UPS發言人Natalie Godwin坦承，空運貨物量超出公司網絡負荷，需求遠高出預期，因此有小部份貨物延誤，無法在耶誕夜寄達。Godwin不願說明實際延後出貨數字。該公司表示，多數延遲物品將於週四(26日)送達。
這不是UPS第一次無法在耶誕節準時送貨，但是之前多因氣候或技術問題延誤。許多客戶不滿上網抱怨，德州Saginaw市有網友說，她12月17日在迪士尼商店下單，貨物20日就到德州Fort Worth，卻要到耶誕節過後才能收到貨。
空運需求大，CBS2電視台月初報導，亞馬遜創辦人兼執行長貝佐斯(Jeff Bezos)打算啟用小型無人飛機，未來尊榮會員下單後只要等30分鐘就能拿到商品！貝佐斯在專訪中展示了專門用來送貨的小型無人飛機，每台載重可達5磅(86%訂單的包裹重量都低於5磅)，會員在點擊「購買(buy)」按紐後，小型無人飛機就會從亞馬遜的物流中心(fulfillment center)出發，30分鐘內就能將商品送抵顧客家門。(詳細影片請參考http://goo.gl/x2FBoM)
