精實新聞 2012-08-13 06:47:27 記者 賴宏昌 報導
美國電子商務零售額可望連續第14個季度呈現正成長。可以想見的是，亞馬遜(Amazon.com)等網購廠商得持續擴建物流中心才能滿足客戶的期待與需求。
日經新聞7月31日報導，越來越多的網購業高層意識到，物流處理效率將是這個產業的決勝關鍵。目前擁有10個物流中心的日本亞馬遜計畫擴增據點，吸引許多日本地方政府爭相拉攏。
日本雅虎、 Askul Corp.已在4月底結盟，雙方計畫在未來5年內共同斥資517億日圓倍增物流中心數目，藉以打造24小時運送到府系統。樂天(Rakuten, Inc.；JASDAQ代號：4755)也計畫在日本創造5-6個配送中心。根據不動產諮詢企業CBRE的統計，1-6月東京地區中大型物流中心租金年增3.7%。
彭博商週10日報導，EBay於日前邀請特定的舊金山客戶下載名為「EBay Now」的iPhone/iPad當天運送網購應用軟體。這款軟體所販售的都是來自當地店家(如：Target、Nordstrom、Walgreens)的全新商品。前三次的購買可享免費運送服務，之後每次得額外支付5美元的運費。ChannelAdvisor執行長Scot Wingo指出，當天運送服務同時滿足線上購物的便利需求以及實體世界的即時優點。
居住在芝加哥、紐約、西雅圖等美國10大都會區的亞馬遜Prime會員(年費為79美元)目前可針對特定商品支付3.99美元運費以享有當天送達服務。隨著越來越多州要求網購業者代收州稅，亞馬遜預料將在更多地區順勢擴增物流中心並推出當天送達服務。
cnbc.com 7月27日報導，2009年初成立的未上市電子商務服務供應商Quiet Logistics至今營運規模成長10倍，客戶包括Inditex(隸屬西班牙首富Amancio Ortega)的Zara、Gilt、Bonobos。Quiet Logistics一開始只用10台Kiva Systems的機器人，現已擴增至75台；每台每天工時長達20小時。
Quiet Logistics共同創辦人Al Dekin指出，如果沒有使用Kiva的自動化設備，倉庫員工每天得走10-12英里(相當於16.1-19.3公里)。除了Quiet Logistics以外，包括Gap、Staples、Saks也都是Kiva自動化設備的客戶。
Quiet Logistics 7月26日宣布進一步擴大對Kiva Systems倉庫自動化技術的投資，包括3,100個產品儲存吊艙、93台機器人以及13個工作站。Quiet Logistics西岸QuietCenter預計在2013年第1季開始運作；集團新客戶包括Nasty Gal、Peter Manning以及Mack Weldon。
亞馬遜於3月19日宣布，該公司將動用7.75億美元現金買下物流自動化設備公司Kiva Systems, Inc.所有在外流通股票。亞馬遜全球客戶物流中心副總裁Dave Clark指出，Kiva的自動化設備可將產品直接送到員工的面前，讓人力處理後續的選取、包裝、裝箱工作，進而提升物流中心的生產力。
華爾街日報報導，Kiva是一家未上市物流機器人生產公司，客戶包括Gap Inc.、Crate & Barrel、Diapers.com。亞馬遜已在2010年收購Diapers.com母公司Quidsi Inc.。Kiva是亞馬遜史上第二大收購案。
