精實新聞 2013-10-02 18:28:39 記者 劉佳惠 報導
國際研究暨顧問機構Gartner今(2)日發佈數據，表示2013年企業對巨量資料的投資持續成長，其中，有64%的受訪企業表示現正投資或計劃投資巨量資料技術，相較於2012年僅58%的企業來的多，成長6個百分點。就區域而言，北美仍是投資領先的地區，已有38%受訪企業表示已投資於專門設計以因應巨量資料挑戰的技術。
Gartner研究總監Lisa Kart表示，調查發現，2013年有64%的企業正投資或計劃投資巨量資料技術。其中，30%已投資巨量資料技術，19%計劃於明年投資，另有15%預計在未來兩年內進行投資。
Lisa Kart說明，該項研究突顯了一項事實，即所有產業與地區的企業皆看見了巨量資料的商機及實際商業價值，而非僅止於虛幻的「海市蜃樓」。
其中，就產業別來說，Gartner表示，媒體與傳播業、銀行與服務業皆為領先投資巨量資料的產業，其中，39%的媒體與傳播企業表示已投資巨量資料，其次是銀行機構（34%）以及服務機構（32%）。
另外，預期在未來兩年內進行投資的前三大產業分別為運輸（50%）、醫療（41%）及保險（40%）。
就區域而言，北美仍是投資領先的地區，北美有38%的受訪企業表示已投資於專門設計以因應巨量資料挑戰的技術。
至於亞洲，則有高達45%表示其計劃於未來兩年內進行投資；而歐洲、中東及非洲地區（EMEA）和拉丁美洲，其技術採用的步調向來較為緩慢，於巨量資料方面亦是如此。
Gartner研究副總裁Frank Buytendijk表示，就巨量資料而言，2013年為實驗及早期部署的一年。企業的採用仍屬早期階段，低於8%的受訪者表示其企業已部署巨量資料解決方案。20%的企業正在試營運及實驗階段，18%處於策略發展時期，19%尚在累積知識，然而其餘企業則無任何規劃，或處於未知狀態。
該調查顯示，企業希望透過巨量資料科技所解決的商業問題包羅萬象，但仍有模式可循。在2013年的調查中，55%的企業表示正使用巨量資料提升客戶體驗，49%則表示正使用巨量資料提升流程效率。
此外，亦有部分企業正從事一些更能「改變遊戲規則」的活動，例如：42%的企業正開發新興產品與業務模式，23%正直接將資訊轉化為營收。Gartner強調：「這一點讓人感到鼓舞，因為我們認為最大的商機即蘊藏於這些領域當中。」
