MoneyDJ新聞 2017-01-20 09:59:14 記者 賴宏昌 報導
麥肯錫全球研究院(MGI)說最快在2035年全球將有半數工作內容恐遭自動化。對於許多美國零售業員工來說，這不是預測、而是現在進行式！
MarketWatch 19日報導，2012年以來美國百貨公司員工累計已減少了14%(250,000人)。2016年美國「GAFO(一般商品、服飾、家具與其他產品)」商店銷售額年減0.6%、同一時間就業人數增加1.6%。JP摩根(小摩)證券分析師Michael Feroli去年曾指出，美國電子商務業員工人均年營業額高達1,267,000美元、較實體零售業員工的279,000美元高出354%！
亞馬遜(Amazon.com, Inc.)快速增長的業績表現(2014年成長19%、2015年成長20%、2016年成長28%)恐將危及美國GAFO產業620萬人從業人員的生計。5年前亞馬遜僅占美國電子商務零售10%比重、2016年已升至將近40%。David Autor、David Dorn以及Gordon Hanson等經濟學家曾預估，中國製造業出口至美國的商品導致200萬名美國人丟掉飯碗；如果亞馬遜在5年內拿下GAFO 40%市佔率、150萬人恐將因而失業，若加上雜貨店、藥店、倉庫和送貨服務，亞馬遜總計將導致超過200萬人失業。
亞馬遜1月12日表示，公司在過去5年於美國創造出超過15萬份工作、員工總數從2011年的3萬人跳增至2016年底的逾18萬人，預計到2018年年中為止公司還將增聘10萬名全職員工、屆時總員工人數將超過28萬。除了全職就業機會以外，亞馬遜還透過「市集(Marketplace)」、「Amazon Flex(時薪25美元的兼差送貨工作)」等事業體創造數千份就業機會。
2016年第3季美國經季節性因素調整後的電子商務零售銷售額初值為1,012.51億美元、較2016年第2季增加4.0%，連續第31個季度呈現季增；與2015年同期相較成長15.7%、連續第29個季度出現年增。2016年第3季電子商務零售額佔美國整體零售額的比重為8.4%、創下歷史新高紀錄。
根據亞馬遜在2016年12月5日發表的Amazon Go影片，2017年初起居住在美國西雅圖的亞馬遜註冊會員只要拿著智慧型手機內建的Amazon Go應用程式所產生的條碼進入這個實驗性實體商店後，看到貨架上的任何商品都可以拿了就離開。
美國官方公布的數據顯示，2016年12月當地百貨公司零售額年減8.4%、創2009年6月以來最大降幅(同時也是自1993年開始統計以來第二大跌幅)，同一時間美國無店鋪零售商(電子商務)營業額年增13.2%、創2011年11月以來最高增幅。
SPDR S&P零售ETF(XRT.us)1月19日大跌1.81%、收43.52美元，創2016年11月9日以來收盤新低，幾乎完全回吐川普(Donald Trump)勝選以來所有漲幅。
時尚生活用品專賣商Urban Outfitters, Inc. 19日下跌2.93%、收26.19美元，創2016年6月28日以來收盤新低。連鎖百貨公司集團J. C. Penney Company, Inc. 19日下跌1.76%、收6.69美元，創2016年1月25日以來收盤新低。
MGI預估目前全球約有半數的工作內容(相當於將近16兆美元的薪資)可能被現有已知技術所取代，最有可能遭自動化取代的包括制式、可預測的實體工作環境以及數據收集/處理。在美國，這些工作內容佔整個經濟活動的51%、相當於近2.7兆美元的人類薪資面臨威脅，當中包括製造業、旅館業、餐飲業以及零售業等行業。
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