【快讯】12個月內可望為客戶提供10億位AI代理

salesforce, inc.執行長marc benioff週四(9月19日)在dreamforce年會接受彭博電視台專訪時表示，對於想要充分利用人工智慧(ai)技術的商業客戶來說，salesforce最新推出的ai軟體是完整解決方案、客戶無須自己動手做。 benioff說，salesforce希望在未來12個月內為客戶提供10億位ai代理。benioff本週稍早在會議上發表演說時表示，新科技可能取代人力，ai代理將可讓企業在繁忙時期無需額外聘僱全職員工或零工。 cnbc報導，benioff 8月在財報電話會議上強調，salesforce agentforce不是副駕駛、能夠獨立精準運作且開箱即用。 salesforce ai執行長clara shih日前告訴yahoo finance，agentforce代表的是全新的自動化水準，利用特定客戶資料意味著ai不太容易產生幻覺。 客戶關係管理(crm)軟體服務供應商salesforce、輝達(nvidia)週二宣布進行策略合作，為企業開發包括自主代理、互動式化身體驗在內的ai先進功能。 salesforce、谷歌雲端(google cloud)9月17日宣布攜手提供可以橫跨salesforce、google workspace協同工作的自主ai代理。 salesforce執行副總裁brian landsman表示，salesforce正與谷歌雲端等合作夥伴一起創建全球首見代理生態系統，雙方正攜手提供全面融入ai的生產力套件。 谷歌雲端副總裁stephen orban指出，salesforce的agentforce平台可協助客戶將谷歌雲端ai應用到實際用例。 道瓊工業平均指數成分股salesforce(crm.us)週四大漲5.37%、收265.99美元，創5月29日以來收盤新高，年初迄今上揚1.08%。