MoneyDJ新聞 2021-07-20 14:56:38 記者 新聞中心 報導
遠東國際商業銀行(2845)於今(20)日召開2021年股東常會，會中傳達深耕數位金融與強化獲利量能策略之階段執行成果及未來計畫，將在變局中開新局，持續追求長期穩健增長的經營目標。今日股東會中並通過2020年度盈餘分配案，普通股每股配發0.517元股利，包含0.326元現金股利與0.191元股票股利，現金股利發放率（payout ratio）約45%；同時選出第11屆董事11席，由侯金英、王孝一、鄭澄宇、吳均龐、鍾聰明、許士軍、俞明德（以上為法人代表）、張秀蓮、王小蕙、林寶樹（以上為獨立董事）、徐旭東當選，其中陽明交通大學講座教授林寶樹為新任獨董，女性董事則維持3席。
回顧2020年，新冠疫情衝擊全球，遠東商銀力行長期穩健成長策略，營業規模持續擴大，總資產於年底達6,800億元，成長4%，核心業務淨利息收入及淨手續費收入亦成長7%，惟因海外授信增加壞帳提存，以及金融投資波動損失，稅後淨利25.19億元，每股盈餘(EPS)0.73元，衰退31%。2021年第一季獲利回穩，合併淨收益28.31億元，年?23.13%；稅後淨利達7.99億元，年增近1.11倍。
遠東商銀2020年之核心業務量能不減，力求在企金、個金與數位發展上建立品牌，其中合併財富管理、分行服務、信用卡、消費金融、保險等產品與通路所成立的「個人金融事業群」，以從產品研發到上架行銷之完全客戶導向架構，衝刺獲利，逐漸展現在客戶整合、專業整合及管理整合上之綜效，與數位金融共獲海內外７家專業機構頒發12項大獎肯定。而設於101大樓的子公司遠智證券，亦持續創下獲利新高的記錄。
數位創新為遠東商銀近年品牌發展之主軸，除持續推升全行數位化，行動銀行與ｉ申請等自動化交易平臺不斷升級，創下離櫃率95%、數位獲客率72%的新記錄(2021年6月)；新推出之智能客服「小樂」，首年服務量亦突破20萬件。而以首家取得金管會核準之開放銀行第二階段業務的Bankee社群銀行，則與MAYO鼎恒數位等5家科技新創業者聯手，共構金融科技生態圈，引起市場關注。
遠東商銀落實企業社會責任，蟬連臺灣企業永續獎及BSI企業永續卓越獎雙獎肯定，並持續入選為臺灣永續指數、公司治理100指數、高薪100指數、就業99指數等證交所四大ESG成份股，公司治理評鑑則持續名列上市公司組排名前20%之佳績，並為金融業唯一連續18年獲勞動部企業人力資源提升計畫獎勵；綠色產業相關授信企業達259家，年度成長13.6%，綠色採購金額約2,500萬元。
展望2021年，遠東商銀指出，企業面對疫情後新常態，變動性與無法預測性成為主要挑戰。遠東商銀秉持長期穩健成長之核心策略，總資產於今年底目標突破NT$7,000億元。營運在核心業務量能均衡發展之下，法人金融以越南辦事處與預計啟動的新加坡辦事處站穩東協市場；同時掌握回流臺商客群，提供結構型融資及客製化金融方案，擴大利基商品的收益貢獻。
在數位創新方面，遠東商銀則表示，將持續加速專案進程，開創或增進數位客戶金融應用場景。而三級警戒期間使用量飆升的「小樂」數位智能客服，已趨近占總客服量20%之年度目標；Bankee社群銀行則持續以頻頻出擊的創新商業模式，迎戰純網銀，除帶進數位原生客群，亦甫於6月取得亞元雜誌(Asiamoney)評選為臺灣最佳數位銀行。
個人金融業務則以組織改造的綜效提升搭配金融科技，架構高端與普羅客戶各得其所的金融服務。遠東商銀於年初所推出之AI智慧RM（客戶關係經理），搭配大數據分析投資市場風向，以服務較年輕之基本客群，而專業人力資源則集中服務高端客戶。年初財訊媒體評選銀行表現，遠東商銀再次拿下「最佳理專團隊」、「最佳財富增值」等專業大獎，並以生力軍「遠東樂家+卡」，促動信用卡增長。
