精實新聞 2014-02-04 07:14:25 記者 郭妍希 報導
全球網路零售業巨擘亞馬遜(Amazon.com, Inc.)美國以外地區的銷售成長趨緩、年底假期旺季運送成本大增，導致2013年第4季營收不如預期。另外，亞馬遜還警
告本季可能因運輸成本增加而出現營損。在雙重利空的打擊下，亞馬遜盤後股價最多一度大跌13%。
亞馬遜於1月30日美國股市盤後公佈2013年第4季(10-12月)財報：營收年增20%至255.9億美元、優於前季的170.9億美元，若排除匯率因素不計則是年增22%；營益年增26%至5.1億美元，遠優於前季的營損2,500萬美元；淨利達2.9億美元，遠優於2012年同期的淨利9,700萬美元與前季的淨損4,100萬美元。根據Thomson Reuters的調查，分析師原先預期亞馬遜第4季營收為260億美元。
展望本季(1-3月)，亞馬遜預估營收將年增13-24%至182-199億美元(中間值為190.5億美元、相當於季減25.6%)；營益金額預估將介於負2.0億美元至正2.0億美元之間，不如一年前同期的1.81億美元營益。根據Thomson Reuters的調查，分析師原先預期亞馬遜第1季營收將達到197億美元。
亞馬遜10-12月全球媒體銷售額年增10.9%至72.27億美元；全球電子與其他一般商品銷售額年增23%至171.26億美元。就區域別而言，亞馬遜10-12月北美、國際市場營收分別年增26%、13%至153.31億美元、102.56億美元。
亞馬遜雖然稱霸美國電子商務市場，但其影響力卻未遍及全球，這從10-12月國際營收成長率由一年前的21%減緩至13%就可看出端倪。另外，
亞馬遜執行長貝佐斯(Jeff Bezos)投資倉儲系統以提升送貨速度也讓營業費用節節攀升，為此亞馬遜考慮首度調高尊榮會員(Prime)運送服務費用。為了加快出貨速度，貝佐斯先前才提出
以無人飛機送貨到府的概念。
彭博社、Thomson Reuters報導，亞馬遜財務長Tom Szkutak 30日在電話會議上表示，考慮調高Prime服務79美元的年費(當中包含兩日送達運費以即線上電影、書籍費用)。
去(2013)年底線上購物額創下史上新高，大量待送貨品讓快遞業者優比速(United Parcel Service Inc.，簡稱：UPS)、聯邦快遞(FedEx Corp.)措手不及、導致部分客戶無法如期收到商品，引發一陣混亂。亞馬遜等零售業者也被迫提供折扣來彌補憤怒的顧客，進而拉升營運成本。
根據彭博社報導，亞馬遜10-12月期間
配送淨成本年增19%至12.1億美元，訂單履行(fulfillment)費用跳增29%至29.2億美元，科技與數位內容研發成本則年增38%至18.6億美元。
亞馬遜30日在正常交易時段勁揚4.09%，收403.01美元；
盤後最多一度大跌13%至352美元，之後則跌幅則收斂至5%左右。