資策會推智慧VIP辨識平台，加速智慧商務應用升級
2016/03/22 15:33
MoneyDJ新聞 2016-03-22 15:33:14 記者 新聞中心 報導
資策會創研所長期推動Beacon於智慧商務應用，並於今(22)日開展的2016智慧城市展期間展示其技術研發成果，包含能提供精準室內導航的「行動軌跡定位服務」、結合圖像辨識的「以圖購物」、個人化資訊推播的「智慧VIP辨識服務平台」，及加速相關服務開發的整合平台「Beacon維運暨廣告推播平台」。
資策會創研所副所長洪毓祥表示，此次展出的幾項技術均可整合於零售業的服務流程中，消費者可透過室內導引與以圖購物技術快速找到商品；而店家能夠透過VIP服務平台為消費者推播個人化訊息，Beacon管理後台則提供更簡易的Beacon部署與管理整合。
除了技術研發外，在硬體佈建方面，資策會於去(2015)年開始辦理的萬點Beacon千家店計畫推動順利，今(2016)年將持續佈建萬顆Beacon於餐廳、觀光景點、零售通路及商圈場域，預期未來Beacon佈建範圍將擴及全台37.8%重點商圈，同時，也將帶領業者實際掌握消費者行為、提升數位化互動，一同邁向Retail 4.0。
為提供更明確的室內導引，資策會迎合現代人使用手機地圖的習慣發展出「行動軌跡定位服務」，利用低功耗藍芽(BLE)技術，結合Beacon與特殊的運算方法，解決了GPS技術無法於室內使用的問題，能夠在商場和工廠等場域提供更精確穩定的室內定位導航、軌跡追蹤及室內設施搜索服務。
此外，資策會也推出「以圖購物」，只要拍下眼前亟欲購得的物品，透過以圖購物技術便能輕易以圖片搜尋到相近的商品，進而立即完成交易。以圖購物技術提供雙平台(SDK/WEB)圖像管理雲服務，並有跨平台API服務可與現有的APP串接，未來也期望能將Beacon裝設在商品周邊，透過Beacon得知消費者的所在位置，優先推播該區域商品購買資訊，進一步提升購買轉換率。
資策會表示，Beacon具有資料蒐集與傳輸的特性，不管是室內導引或是以圖購物皆能蒐集消費者軌跡，並進一步進行分析，不僅能夠協助業者擬定商品策略與場域設計的優化，也能掌握個別消費者的購物習慣與喜好，而「智慧VIP辨識服務平台」則能夠依據消費者屬性推播個人化資訊，只要來店的消費者開啟店家的APP與藍牙，平台將能夠辨識該消費者的會員資料與消費紀錄，除能即時提供給店員參考，消費者也將收到個人化的商品優惠推播訊息，期能因此提升實體零售業者整體營運的效能，並提高消費者的購買率與回購率。
隨著Beacon的應用日漸廣泛，資策會也打造「Beacon維運暨廣告推播平台」，整合八成以上不同廠牌的Beacon裝置，對於Beacon佈建位置、數量以及各個Beacon的電量訊號都能夠一覽無遺，讓業者能夠更有效率的管理Beacon的佈建。除此之外，Beacon維運暨廣告推播平台也可以置入欲推廣之資訊，當消費者走入Beacon傳輸範圍時，即能立刻收到推播訊息，了解商家現有的折扣優惠或活動消息，模組化的後台為APP開發者提供基礎服務模式，有效提升程式開發的速度，未來也將逐步加入更多元的應用。個股K線圖-
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