土耳其研擬電子商務新規範 強化賠償責任並要求平台協助資料移轉
土耳其貿易部針對快速成長的電子商務產業研擬新法規草案,目的在降低賣家對單一平台的依賴、健全市場競爭秩序並保障消費者權益,規範重點涵蓋賠償責任、廣告規範及資料移轉三大面向。
賠償責任方面,草案要求配送及退貨過程中貨物遺失或毀損的賠償機制必須明確載明於電子商務契約,電子商務平台在賣家與物流業者間的權利義務均應納入契約,未依約履行者認定為不公平商業行為並予裁處。
廣告規範方面,草案新增搜尋引擎商標使用限制,業者於搜尋引擎行銷時未經同意不得使用其他業者之註冊商標,違規持續者貿易部得通知搜尋引擎業者停止刊播或封鎖存取。現行電子商務法對大型平台業者之廣告及折扣支出訂有上限,草案就公益性支出增訂例外,業者因應天然災害或支援弱勢族群之相關支出,經貿易部同意後得於廣告預算5%範圍內不計入上限。
資料移轉方面,草案要求達一定交易規模之平台,於賣家請求時應免費協助將銷售資料、商品規格、評論及評價等經營資料移轉至其他平台,以降低賣家轉換平台之成本並提升平台間競爭。(資料來源:經濟部國際貿易署)