MoneyDJ新聞 2023-11-24 12:28:54 記者 新聞中心 報導
亞太電信(3682)即將於今年12月15日併入遠傳電信(4904)，亞太電董事長陳鵬今(24)日發布「給用戶的一封信」公開信，感謝廣大用戶的支持，同時也強調用戶權益不變，自合併基準日起，遠傳將承接所有亞太用戶合約權利及義務，並繼續履行合約及提供服務。
自合併基準日起，遠傳將承接所有亞太用戶合約權利及義務，意即用戶與亞太簽訂的合約、申請書或其他文件等權利義務，將由遠傳繼受，並自合併基準日起，遠傳即取代亞太成為用戶合約的相對方。
遠傳電信身為國內電信三雄之一，近年更積極轉型發展為消費者提供數位應用，如影音串流、線上購物，遠傳心生活APP為用戶提供更多服務，致力於以科技拉近人與人之間的距離，實現「只有遠傳 沒有距離」的品牌承諾。除了網路品質多次獲得來自國際級第三方公正單位的肯定，遠傳5G速度也曾榮獲世界第一，客戶服務更是榮獲全台唯一「台灣服務業大評鑑」金獎12連霸的殊榮。
此外，自合併基準日後，合併用戶近千萬人通通算網內，原有的亞太行動網路覆蓋幾乎翻倍提升，室內及戶外體驗立即有感升級；另外，門市服務據點也將翻倍。
亞太電指出，一旦用戶轉換成新遠傳資費和SIM卡，即可進一步享受「頻譜三冠王」的「新遠傳」網路，包含低頻連續頻寬最大、5G頻寬最大、總頻寬最大。相信遠傳與亞太合併後，用戶將可體驗更卓越的網路品質、各種切合需求的優質產品與服務及將心比心的客戶服務。
