車主不滿被原廠綁架維修 特斯拉面臨團體訴訟

2024/06/19 12:51

MoneyDJ新聞 2024-06-19 12:51:33 記者 李彥瑾 報導

美國加州北區地方法院法官Trina Thompson 6月17日裁定,允許特斯拉(Tesla)車主提起團體訴訟,控訴特斯拉壟斷維修零件市場,損害消費者權益。

路透社報導,特斯拉車主有意提起團體訴訟,因不滿特斯拉嚴格管控維修通路,禁止零件廠商供貨給其他維修業者,車主遭原廠綁架維修,只能以較高費用向原廠購買零件與維修服務。另外,特斯拉還利用「綑綁銷售」方式,迫使車主購買額外零件,也讓車主感到不甚合理。

相較通用(GM)、福特(Ford)等傳統車廠,特斯拉堅持不靠經銷商做銷售,僅設立直營服務中心,藉此省下層層經銷商所需的成本。

特斯拉財報顯示,2023年「服務及其他」營收達83億美元,佔總營收968億美元的9%,汽車銷售則貢獻785億美元。

MoneyDJ XQ全球贏家系統報價顯示,6月18日,特斯拉股價下跌1.38%、收184.86美元,今年以來累計重摔25.60%。

(圖片來源:特斯拉)

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