MoneyDJ新聞 2015-10-01 09:12:19 記者 新聞中心 報導
燦坤(2430)全台逾300家門市於今年6月底即全面導入Beacon，即日起更推出「黃金傳說2.0」APP改版上線，強調結合「影像辨識」、「即時比價」以及「行動支付」等新功能，預期藉由O2O的行動商務布局，將可提供消費者一站式的創新購物體驗。燦坤表示，預計燦坤快3網路旗艦店(簡稱快3)「黃金傳說2.0」APP改版上線後，每個月將帶來一萬以上的下載次數；同時改版後的行動商務會員數、訂單量及業績將可望倍數成長，並樂觀預期明年行動商務的銷售額可占總體營收的4成。
隨著智慧手機的普及及無線藍牙定位技術的發展，Beacon微定位成為行動商務的關鍵「最後一哩」(last mile)殺手級應用，而燦坤導入Beacon於實體門市是結合LBS (Location Based Service)「適地性服務」與Big Data(大數據分析)「個人化習慣」的精準行銷，除了能蒐集燦坤會員進入門市與停留的數據之外，重點是能做到虛實整合O2O(Online to Offline)的解決方案，打造出能針對消費者精準行銷的智慧零售通路。
近年行動商務發展迅速，加上手機、平板等行動裝置普及化，消費者使用行動裝置上網購物的比重逐年增加。根據資策會MIC 2015年的調查顯示，59.8%消費者較常使用智慧型手機進行購物，影響消費者使用的主因為介面的便利及直覺；另根據調查，發現有81%消費者在購物前搜尋口碑訊息。
透過對網購消費族群習性的長期觀察，燦坤指出，改版後的「黃金傳說2.0」APP特別結合「影像辨識」功能，讓消費者用手機不論是拍攝商品本身、DM商品圖，甚至只是商品外包裝，便能導入至燦坤快3商品網頁，商品資訊、價格或內容一目了然，接著在商品網頁做及時比價，而將商品加入等同於慾望清單的「慾望牆」並下單購物。
據燦坤「黃金傳說2.0」APP資料分析，使用者以android手機佔7成、ios使用者佔3成，消費族群則是喜好3C的男性族群居多、約佔65%，超過半數消費者為35-50歲；進一步分析消費者輪廓發現，消費者以購買電腦周邊配件及耗材佔多數；因此，看好小額行動支付市場，提供「虛實合購」一站式的消費體驗，燦坤「黃金傳說2.0」APP亦正式導入行動支付功能，只要消費者預先申請手機信用卡在加密的特製手機sim卡上，配合有支援NFC功能的手機，就能將商品加入「慾望牆」後不用掏錢包，直接用手機感應快速結帳，此舉不僅節省結帳流程，甚至能提高門市效率。
